Livraison
La livraison des produits HESTIA interviendra, après enregistrement du règlement de la commande, à l'adresse de livraison indiquée par le client au cours de la passation de la commande.
Le client s’engage à fournir des informations exactes sur ses données personnelles. HESTIA ne saurait en aucun cas être tenue pour responsable de tout défaut ou erreur de livraison résultant d’une erreur commise par le client lors de la communication de l’adresse de livraison à HESTIA.
Dès réception de l’e-mail de confirmation envoyé par HESTIA, les produits seront ainsi préparés pour expédition à l’adresse de livraison indiquée par le client.
Les délais de livraison sont en général entre une à deux semaines. Cependant, il se peut que certains articles soient livrés de 2 à 4 semaines après la validation de la commande.
La livraison gratuite est conditionnée par un montant minimum d’achat qui est à partir de 500 DH TTC.
Les articles de HESTIA sont livrables dans un périmètre ne dépassant pas 25 KM aux alentours des villes suivantes qui sont Casablanca, Mohammedia, Rabat, Kenitra, Marrakech, Tanger, Fès, Meknès et Agadir.
Pour toute livraison, le client s’oblige à disposer, sur le lieu de livraison convenu, d’une personne pour procéder à la réception de la marchandise auprès de nos livreurs ou ceux de nos partenaires logistiques. La réception de la marchandise doit être faite par l’acheteur ou son préposé se trouvant dans le lieu de livraison. Au moment de la livraison, vous (ou tout tiers auquel vous aurez donné pouvoir pour réceptionner la/les produits) vous engagez à formaliser votre acceptation en signant le récépissé de livraison qui vous sera présenté.
HESTIA ne peut être tenue responsable des retards d’acheminement des colis. Ils sont expédiés et remis contre signature. Les délais de livraison sont indicatifs.